Redes Sociales
Las redes sociales son estructuras formadas en
Internet por personas u organizaciones que se conectan a partir de intereses o
valores comunes. A través de ellas, se crean relaciones entre individuos o
empresas de forma rápida, sin jerarquía o límites físicos.
¿Qué son las redes
sociales?
Las redes sociales, en el mundo virtual, son sitios y
aplicaciones que operan en niveles diversos – como el profesional, de relación,
entre otros – pero siempre permitiendo el intercambio de información entre
personas y/o empresas.
Cuando hablamos de red social, lo que viene a la mente
en primer lugar son sitios como Facebook, Twitter y LinkedIn o aplicaciones
como Snapchat e Instagram, típicos de la actualidad. Pero la idea, sin embargo,
es mucho más antigua: en la sociología, por ejemplo, el concepto de red social
se utiliza para analizar interacciones entre individuos, grupos, organizaciones
o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.
En Internet, las redes sociales han suscitado
discusiones como la de falta de privacidad, pero también han servido como medio
de convocatoria para manifestaciones públicas en protestas. Estas plataformas
crearon, también, una nueva forma de relación entre empresas y clientes,
abriendo caminos tanto para la interacción, como para el anuncio de productos o
servicios.
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